突然届かなくなる主な原因：
- メールサーバー側（Microsoft 365, Gmail等）のパスワード変更、またはアプリパスワードの失効
- セキュリティ強化による「先進認証（OAuth）」への完全移行（※従来のパスワード認証の廃止）
- ネットワーク環境の変化による SMTP ポートの制限
目次
SMTP 認証情報の更新手順
STEP
Eメール設定画面を開く
管理ポータルの左メニューで対象サーバーを選択し、上部のEメールタブをクリック。
STEP
認証情報の再入力
「SMTP Eメール情報」で「認証情報の更新」にチェックを入れて、「SMTP サーバー IP/ホスト名」「ポート」「メールサーバーユーザー名」「メールサーバーパスワード」「デフォルトの送信元アドレス」を入力。
TLS を使用しない環境（社内中継サーバー等）の場合は、[セキュアな接続 (TLS)] のチェックを外してください。
STEP
テスト送信と適用
Test SMTP ボタンをクリックして「SMTP Connection Success」と表示されることを確認し、
をクリックして設定を適用。
テストに失敗する場合
- 送信元アドレス（Default From Address）が、認証しているユーザーと同一である必要があるサーバーがあります（Gmail 等）。
- メールサーバー側で「アプリパスワード」の発行が必要になっていないかご確認ください。
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールが 587 番や 465 番ポートの通信をブロックしていないかご確認ください。
