【まとめ】サブスクリプションへの移行に関するFAQ
買い切りモデルからサブスクリプションライセンスに関する質問をまとめました。
購入関連
- 従来の買い切りライセンスの販売はいつ終了しますか？
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2025年12月25日に新規販売を終了いたしました。
保守更新は販売価格が改定されましたが、2026年も販売を継続いたします。
Business Premium の更新価格は改定されません。
- 買い切りモデルを使い続けることはできますか？
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可能です。ただし、保守有効期限の経過後は、サポートやアップデートなどが提供されません。お客様責任でご利用ください。
- 買い切りモデルのまま保守は更新できませんか？
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2026年内（明確な期限は未確定）であれば可能ですが、新機能や機能改善・追加対応などは提供されません。
「製品サポート」および、脆弱性と不具合への対応を目的とした「メンテナンスアップデート」のみが提供されます。
なお、従来モデルの保守更新価格は改定されます。『サブスクリプション形態への変更のご案内』にて改定価格をご確認いただけます。
パーソナル および プロフェッショナルは保守更新の販売が終了いたしました。サブスクリプションモデルへの移行をご検討ください。
- 買い切りモデルの保守有効期間が残っていますが、サブスクリプションに引き継げないのですか？
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はい、按分や期間の繰り越しはございません。
- 移行にあたり優待割引などはありませんか？
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保守有効期間内のライセンスに対して、優待割引をご用意いたしました。（2026年11月迄）
Business Premium および Business Standard をご契約中のライセンスについては、特別な調整をさせていただきます。
ビジネスサポートのお問い合わせ用番号を添えてご相談ください。
- 1ヶ月単位で購入できませんか？
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12ヶ月間（365日）のみの販売となります。
- 複数年分をまとめて購入できますか？
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いいえ、単年分のみの販売となります。アクティベートしない状態で60日が経過するとシリアル番号は無効化されます。
- サブスクリプションの保守を更新する場合、何日前から注文可能ですか？
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60日前からご注文いただけます。
- 自動更新（自動課金）されるのでしょうか？
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いいえ、お客様の意思なく更新されることはございませんのでご安心ください。
更新手配を忘れて期限が経過すると、ライセンスおよびサーバーが停止されますのでご注意ください。
- 有効期間は購入後から開始されるのですか？
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いいえ、アクティベーションが実行された日から 365日間のカウントを開始いたします。
アクティベーションの期限は、シリアル番号の発行後から 60日間となります。
60日以内にアクティベーションが実行されない場合、シリアル番号が無効化されてしまいます。
- 社内手続きの関係で、更新期限までに更新できない見込みです。サーバーを停止させない方法はありませんか？
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例外はございません。有効期限の経過後にサーバーは停止されます。
- 更新が遅れ、期限切れ後に再開した場合、契約期間はどうなりますか？
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有効期限後は、ライセンスを新規でご購入いただき、新しいシリアル番号でアクティベーションしてください。
アクティベーションした日付から365日間カウントされます。
失効期間の遡及課金（さかのぼっての請求）は発生しませんのでご安心ください。
技術関連
- サーバー構成などの設定は引き継がれないのですか？
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そのまま引き継がれますのでご安心ください。
- 移行手順を教えてください
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サブスクリプション専用のインストーラーを実行して、上書きインストールいただくだけです。現在の設定はすべてそのまま保持されます。
専用のシリアル番号でのアクティベーションが必要です。モジュールを追加される場合も、シリアル番号を追加してください。
- 有効期限が切れた場合、サーバーは停止されるのですか？
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はい、その通りです。サブスクリプションモデルでは、有効期限までに更新が確認されない場合はライセンスおよびアプリケーションが停止されます。
買い切りモデルはアプリケーションは停止されませんが、OSの更新などでご利用いただけなくなる可能性がございます。
- アクティベーションの実行に期限はありますか？
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はい、シリアル番号の発行後 60日間の期限がございます。60日間内であれば、お客様が選択した日付でアクティベーションを実行できます。
ご購入後60日以内にアクティベーションされない場合、シリアル番号が無効化されます。
- オフライン環境で利用できますか？
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はい、可能です。代替のオンラインデバイスを経由してアクティベーションを実行いただけます。
詳細手順については、後日 FAQ にてご案内いたします。
- 買い切りモデルとサブスクモデルの並行運用は可能ですか？
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全く別のライセンスとなるため、権利上の問題はございませんが、プログラムが同一となるため同一コンピューター上には共存できません。
- 事前に試用できますか？
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Titan SFTP Server が一度もインストールされていないコンピューターであれば可能です。
保守関連
- 現在保有している有効期間内のライセンスはどうなりますか？
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保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート（脆弱性と不具合の修正）」に限り提供させていただきます。
- サブスクリプションに移行しない場合、どうなりますか？
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保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート」に限り提供させていただきます。
保守有効期限の経過後もTitan SFTP Serverをご利用いただけますが、動作保証外となり、一切のサポートやアップデートは提供されません。
- Business Premium （または BusinessStandard）の扱いはどうなりますか？
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サブスクリプションに移行される場合は、新たにサブスクリプションモデルでご加入いただく必要がございます。
従来モデルでの更新をご希望の場合は、2026年内はご利用モデルで更新いただいけます。
- 2026年1月以降に従来の買い切りモデルの保守を更新した場合はどうなりますか？
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保守有効期間内はサポートを提供いたします。
スケジュール
買い切りライセンスの新規販売停止、保守更新価格の改定
新規販売はサブスクリプションモデルのみとなります。保守更新に新価格が適用されます。
買い切りモデルの保守更新は SFTPライセンスのみご注文いただけます。
サブスクリプションの販売を開始
新規ユーザーは「サブスクリプションライセンス」を、既存ユーザーは「サブスクリプションライセンス」または「保有されているライセンスの保守更新」をご購入いただけます。
当社の営業日およびシステムの都合上、購入ページ上には 2025年12月25日時点で公開されますが、最短納品日は2026年1月7日以降となります。
買い切りモデルの保守更新の停止および保守サポートとアップデートの停止
従来モデルの保守更新の販売が終了し、サブスクリプションモデルのみの販売となります。
保守有効期間内のライセンスについては、有効期限までは「サポート」と「メンテナンスアップデート」を提供いたします。
有効期限前にサブスクリプションライセンスをご購入の上、移行をお願いいたします。
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