PuTTYからSFTPサーバーに接続できません

PuTTY から Titan SFTP の SFTPサーバーに接続できませんでした。
原因と対策を教えてください。

Titan SFTP Server では Secure Shell (SSH) によるログインをサポートしていません。
Secure File Transfer Protocol (SFTP) を使用するため、PuTTY での接続には対応しておりません。
GUI クライアントでの利用をご希望であれば、WebDrive や WinSCP をご利用ください。

PuTTY や WinSCP は当社取り扱い製品ではありません。当サポートの対象外となります。

最もお勧めするクライアントソフトは、WebDrive です。
WebDrive は Titan SFTP Server と同じ開発元で作成された、最も親和性が高いクライアントソフトです。
クライアントが WebDrive の場合、サーバーとクライアントの調査を 1つの窓口で行うことができます。