【まとめ】サブスクリプションへの移行に関するFAQ

2025年12月25日に新規販売を終了いたしました。

保守更新は販売価格が改定されましたが、2026年も販売を継続いたします。

Business Premium の更新価格は改定されません。

可能です。ただし、保守有効期限の経過後は、サポートやアップデートなどが提供されません。お客様責任でご利用ください。

2027年にEOLとなる予定です。

保守有効期間内のシリアル番号のみ更新いただけます。新機能や機能改善・追加対応などは提供されません。

2027年にEOLとなり、以降は買い切りモデルでは保守を更新いただけません。

「製品サポート」および、脆弱性と深刻な不具合（重大な欠陥）への対応を目的とした「メンテナンスアップデート」のみが提供されます。
（メンテナンスアップデートはSRT社の判断で行われます。）

なお、買い切りモデルの保守更新価格は改定さました。『サブスクリプション形態への変更のご案内』にて改定価格をご確認いただけます。

パーソナル および プロフェッショナルは保守更新の販売が終了いたしました。サブスクリプションモデルへの移行をご検討ください。

本件は、開発元である米国South River Technologies社（SRT）によるグローバルな販売戦略の見直しに伴うものです。

現在、SRTでは製品提供の主軸をサブスクリプションモデルへと移行しており、その販売価格は従来の新規購入価格と同等の水準に設定されました。
これを受け、従来の永続モデルの保守更新についても「廃止」と「継続」の両面で検討が行われました。

その結果、サブスクリプションモデルとのサービス維持コストの整合性を図るべく、SRTの経営判断により、
「保守更新価格をサブスクリプション価格と同一に改定した上で、2026年内に限り更新を継続する」という決定に至った次第です。

弊社といたしましても、ユーザー様への影響を鑑み開発元と協議を重ねてまいりましたが、全世界共通のライセンスポリシーとして適用される運びとなりました。
何卒、諸事情をご賢察いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

サポートプランを問わず、按分や期間の繰り越しはございません。

プランを問わず期間の調整は行えません。

保守有効期間内のライセンスに対して、優待割引をご用意いたしました。（2026年11月迄）

Business Premium および Business Standard をご契約中のライセンスについては、特別価格で提供させていただきます。ビジネスサポートのお問い合わせ用番号を添えてご相談ください。

12ヶ月間（365日）のみの販売となります。

いいえ、単年分のみの販売となります。アクティベートしない状態で60日が経過するとシリアル番号は無効化されます。

期限の延長などの対応はございません。

60日前からご注文いただけます。

いいえ、お客様の意思なく更新されることはございませんのでご安心ください。

更新手配を忘れて期限が経過すると、ライセンスおよびサーバーが停止されますのでご注意ください。

いいえ、アクティベーションが実行された日からカウントを開始いたします。

アクティベーションの期限は、シリアル番号の発行後から 60日間となります。
60日以内に初回アクティベーションが実行されない場合、シリアル番号が無効化されてしまいます。

例外はございません。有効期限の経過後にサーバーは停止されます。

有効期限後は、ライセンスを新規でご購入いただき、新しいシリアル番号でアクティベーションしてください。
アクティベーションした日付から365日間カウントされます。

失効期間の遡及課金（さかのぼっての請求）は発生しませんのでご安心ください。

技術的には1本で運用可能なケースもありますが、運用リスクの観点から「2ライセンス」での導入を強く推奨しております。

アクティベーション（認証）を行わない状態であれば、1ライセンスでの保有自体は可能です。ただし、以下の点にご注意ください。

【最も選ばれている構成】
ビジネスの継続性を重視する多くのお客様は、「本番用 ＋ 検証兼予備用」の2ライセンスを購入されています。これにより、日常的なアップデートの事前検証が可能になるとともに、有事の際もライセンス問題を気にせず即座に切り替えることが可能です。

保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート」に限り提供させていただきます。

保守有効期間内は「製品サポート」と「メンテナンスアップデート」に限り提供させていただきます。

保守有効期限の経過後もTitan SFTP Serverをご利用いただけますが、動作保証外となり、一切のサポートやアップデートは提供されません。

サブスクリプションに移行される場合は、新たにサブスクリプションモデルでご加入いただく必要がございます。

買い切りモデルでの更新をご希望の場合は、2026年内はご利用モデルで更新いただいけます。

保守有効期間内のシリアル番号のみ更新いただけます。

保守有効期間内はサポートを提供いたします。

本製品の『買い切り型（永続ライセンス）』モデルは、ご購入いただいた特定のバージョンを追加費用および期間の制限なく利用いただく権利（使用権）を提供するものですが、将来にわたる動作を無期限に保証する『永久ライセンス』ではございません。
ソフトウェアは、OSのアップデートやメーカーが運用するライセンス認証サーバーなどの外部インフラに依存して動作します。
OSやネットワークの変化はもちろん、ライセンス認証システムの刷新などにより、技術的に旧バージョンの利用継続が不可能な状態となる可能性がございます。

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いいえ、初回アクティベーションを実施した日がサポート開始日となります。
テクニカルサポートを受けるには、ソフトウェアをアクティベーションする必要があります。

いいえ、サブスクリプションライセンスのサポートは、サブスクリプションモデルに関する内容のみが対象となります。2.0.37 からの移行手順についてはサポート対象となりますが、EOLとなったバージョンに関しては、いかなるサポートも終了しております。

EOL対象からのアップデートテストは行われておりません。また、推奨しておりません。

新規インストールとして再構築されることを強く推奨いたします。