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管理ポータルのマスター管理者を変更する方法

全体設定
管理ポータルのログイン情報が分からなくなりました。ログイン情報を確認する方法または変更する方法を教えてください。

前任者からの引き継ぎ不足などでマスター管理者のパスワードが不明な場合、データベースを直接操作することで管理者をリセットできます。
本手順は、SQLiteStudioを使用する高度な操作です。

本手順は操作を誤るとTitan SFTP Serverが正常起動しなくなります。
必ずシステム管理者と連携し、データベースファイルの完全なバックアップを取った上で、自己責任で実施してください。

目次

事前作業：データベースのバックアップ

STEP

管理ポータルからサインアウト

管理ポータルにログインしている場合は、サインアウトしてブラウザを閉じる。

STEP

Titan SFTP Server のサービスを停止

Windowsサービスで SrtSrxServerService を [停止] に変更。

STEP

データベースのバックアップ

C:\ProgramData\South River Technologies\srxserver\database内の全ての .db ファイルをコピーし、安全な場所に保管。

SQLiteStudioによる管理者情報の初期化手順

STEP

SQLiteStudioの実行

C:\Program Files\South River Technologies\srxserver\utilsのsqlitestudio-3.4.4.exeを実行して SQLiteStudio の Setup Wizard を開始。

3.4.4 はバージョン番号となり、インストール時期により異なる可能性があります。

「Launch SQLiteStudio now.」にチェックを入れた状態で[Finish]をクリック。

SQLiteStudio セットアップ
STEP

Databaseを開く

SQLiteStudio を起動後、メニューバー上の [View] ＞ [Database] をクリック。

SQLiteStudio

lasdb をダブルクリックで開く。（srxdv ではないことを確認）

ご利用状況により lasdb0 など数字が含まれる場合があります。

STEP

lasdbを開く

lasdb をダブルクリックで開く。（srxdv ではないことを確認）

lasdbの選択
STEP

テーブルの削除

nxMembershipを右クリックし、[Delete the table]をクリックして[Yes]を選択して削除。

同じ手順でnxUserParamsを右クリックして削除。

テーブルの削除

この操作で管理者の認証情報が初期化されます。

STEP

SrtSrxServerServiceを開始

SQLiteStudioを閉じ、Windowsサービスで SrtSrxServerService を [開始] に変更

作業完了：新しいマスター管理者の登録

STEP

SrtSrxServerServiceの状態を確認

Windowsサービスで SrtSrxServerService の状態が「実行中」になったことを確認

STEP

新しいマスター管理者の登録

管理ポータルにアクセスし、新しいマスター管理者のユーザー名とパスワードを登録

初期管理者ユーザーの作成
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