保守サポート– tag –
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よくある質問
【まとめ】サブスクリプションへの移行に関するFAQ
買い切りモデルからサブスクリプションライセンスに関する質問をまとめました。 購入関連 従来の買い切りライセンスの販売はいつ終了しますか? 2025年12月25日に新規販... -
お知らせ
サブスクリプション形態への変更のご案内
当記事の内容はリリース前~リリース直後の情報を掲載しております。よくあるお問い合わせは、以下の記事にまとめております。最新情報も以下の記事に追加いたしますの... -
よくある質問
プログラムが更新できない場合の確認事項
Titan SFTP Server のアップデートを実行したのですが、エラーが発生してプログラムが更新できません。 最も多い原因はシリアル番号の保守有効期間が失効しているケース... -
よくある質問
製品サイトをリニューアルいたしました
2025年 5月 21日より Titan SFTP Server の製品サイトをリニューアルいたしました。 今後、最新情報は当サイトにてご案内いたします。 URLが変更されていますので、ブッ... -
よくある質問
保守が失効した場合に関するQ&A
保守有効期限が過ぎた段階で、サーバーは利用できなくなりますか? サブスクリプションライセンスの場合、サーバーは停止いたします。 買い切りライセンスの場合、一切... -
よくある質問
Titan FTP 2019 から Titan SFTP Server へのアップグレード
アップグレード前の注意点 Titan FTP 2019 は、2023年 6月にインストーラーの公開・配布を含む全対応が終了しました。(いかなるサポートも提供されません。) Titan FTP ... -
よくある質問
Business Premiumサポートの特典と契約について
Business Premiumサポートとはどのようなプランですか? Titan SFTP Serverの保守サポートプランの中で最上位に位置付けられるプランです。 Base、Business Standard、B... -
よくある質問
保守契約更新/サブスクリプション契約のご案内について
「保守契約更新/サブスクリプション新規契約(または更新)のご案内」というメールが届きました。更新は強制ですか? いいえ、任意更新となります。 サブスクリプション... -
購入関連
販売価格改定のご案内
Titan SFTP Server は 2026年 1月よりサブスクリプション形態に変更いたしました。本対応に伴い、買い切りライセンスの新規販売終了および保守更新の価格改定が行われて...
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