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全体設定
旧モデル(買い切り版)へロールバックする方法
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お知らせ


ライセンス認証システムの仕様変更と運用に関するご注意
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全体設定


ログのタイムスタンプを日本時間(JST)に変更する方法
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よくある質問


サブスクリプション移行時の注意事項
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よくある質問


サブスクリプションモデルへの移行手順
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お知らせ


【重要】旧バージョンの「買い切りライセンス」をご利用中のお客様へ
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全体設定


イベントハンドラのEメールが届かなくなった際の対処法
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セキュリティ


TLS証明書の有効期間短縮(200日制限)に伴う影響と対応について
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よくある質問


CLIでディレクトリ指定エラーが発生する場合の対処法(パス区切り文字)
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よくある質問


【セキュリティ】ユーザーはホームディレクトリより上層にアクセスできますか?
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よくある質問


【まとめ】サブスクリプションへの移行に関するFAQ
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全体設定


UNC仮想ディレクトリへのアクセスが拒否される場合の対処方法
Titan SFTP Server FAQ
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よくある質問

Titan SFTP Serverの「モジュール」とは?
Titan SFTP Serverの「モジュール」とは何ですか? 「モジュール」とは、Titan SFTP Serverのサブスクリプションライセンスに、特定のオプション機能を追加・有効化する... -
お知らせ

サブスクリプション形態への変更のご案内
記載の情報が変更される場合がございます。新しい情報が届き次第、適宜更新いたします。 Titan SFTP Server および MFT Server の販売形態および価格改定のご案内 平素... -
セキュリティ

SFTPサーバーはパスキー認証に対応していますか?
Titan SFTP Serverは、Webサービスの「パスキー認証」に対応していますか? 現状、Titan SFTP ServerはWebAuthn規格に基づく「パスキー認証」には直接対応していません... -
FTP/FTPS

【FTP】PASVモードで社内接続時にデータ転送が失敗する原因と対処法
FTPSサーバーを構築していますが、社内ネットワーク(ローカル)から接続し、PASVモードでデータ転送を行うと失敗します。サーバーがPASV応答時にグローバルIPアドレス... -
全体設定

サーバー構成を自動でバックアップする設定
Titan SFTP Serverのサーバー構成(設定ファイル)を自動的にバックアップできませんか? 可能です。イベントハンドラ機能を使用することで、サーバー構成のバックアッ... -
よくある質問

ユーザー名がすべて小文字で表示される
作成したユーザー名(英字部分)が、すべて小文字に変換されます。これは不具合ですか? いいえ、これは製品の正しい仕様であり、ご利用に影響はありませんのでご安心く... -
SFTP

「Error:1603, ホストキーファイルを開けません」と表示された場合の対処方法
「Error:1603, ホストキーファイルを開けません」と表示されました。どうすれば良いですか? このエラーは、Titan SFTP Serverが、SFTPセッションに必要なホストキー(... -
よくある質問

デスクトップのショートカットがブラウザアイコンになる(開けない)
Titan SFTP Server のインストール後、ショートカットがブラウザのアイコンになり、管理ポータルが開けません。どうすればよいですか? この問題は、ショートカットのフ... -
セキュリティ

HIPAA準拠のためのSFTPセキュリティ設定
Titan SFTP Server は HIPAA コンプライアンスに準拠していますか? はい。いくつかの設定変更を行うことで、HIPAA コンプライアンスに準拠したより安全性の高い SFTPサ... -
購入関連

シリアル番号を紛失した場合の再発行手順
シリアル番号を紛失しました。再発行できますか? シリアル番号の再発行は、ライセンスの保守有効期限によって無償または有償対応が分かれます。 再発行をご希望の場合... -
よくある質問

安全なファイル削除・禁止ファイル設定の解説
安全なファイル削除や禁止ファイル設定など、各機能の役割と注意点を教えてください。 本設定は、サーバー上のセキュリティとデータ保全を目的として、ディレクトリおよ... -
全体設定

サーバーのIPアドレス変更時の再設定手順
サーバーコンピューターの IPアドレスが変更されたのですが、設定を変更する必要がありますか? Titan SFTP Serverの設定で、特定のIPアドレス(例:192.168.x.x)を明...
