- 【重要】当モデルのライセンスは、2025年12月25日に開発およびライセンスの新規販売を終了いたしました。
- 【重要】2026年にEOLとなり、サブスクリプションモデルに完全移行となる予定です。
詳しくは『サブスクリプション形態への変更のご案内』をご参照ください。
- ライセンスモデルの変更に伴い、2025年12月25日に販売価格が改定されました。
- サポートとメンテナンスアップデートのみが提供され、新機能および機能強化・改善は、サブスクリプションモデルのプログラムでのみ提供されます。
- 月単位および複数年の販売はおこなっていません。
Titan SFTP Server の旧モデルライセンスの保守更新は、当ページからご購入いただけます。
商品をご購入いただく前に、ご購入前の注意事項をご確認の上、ご希望の商品の『カートに入れる』をクリックしてショッピングカートに入れてください。
- 販売代理店経由での購入をご希望の場合販売代理店に品番/品名/本数をご依頼ください。
- 見積書 および 請求書をご希望の場合は見積書および請求書のご依頼はこちらからご依頼ください。
(※請求書は、お申込みをもってご注文が確定となります。)
旧モデルライセンスの保守サポートの更新
ご購入前に必ず無料の試用版で動作確認を行ってください。
3つの保守プランについて
保守サポートには 3つのプランがあります。以下に一部を抜粋してご紹介します。
（詳細はサポートプランをご参照ください。）
スクロールできます
| プラン比較 | Base（基本） | Business Standard | Business Premium |
|---|
| 対応優先度 | 低 | 標準 | 最優先 |
| 応対時間 | 10:00 – 16:00 | 9:30 – 16:30 | 9:00 – 17:30 |
| 応答速度 | Best Effort | 3 営業日以内 | 1 営業日以内 |
- 保守更新は保守有効期限の 45日前からご注文可能となります。それ以前からのご注文はお受けできません。
- 保守有効期間は、シリアル番号及びサポート ID (納品物) の発送日から 1年間です。
- サポート、脆弱性と不具合の修正アップデートのみが提供されます。新機能および機能強化・改善は、サブスクリプションモデルのプログラムでのみ提供されます。
- 保守有効期限が過ぎた場合、サポート・アップデートの権利が消失します。
- 2025年12月25日に販売価格を改定いたしました。（Business Premiumを除く）
Business Support
Business Premium および Business Standard は通常の基本サポート（Base）の上位プランです。
Business Premium からのお問い合わせには最優先で対応いたします。
- Business Premium および Business Standard をご購入いただく場合、Base プランのサポートは購入不要です。
- 専用シリアル番号が別途発行されますので、お問い合わせ時にはこちらの番号もご連絡ください。
- 各サポートプランの違いは、【サポートプラン】をご参照ください。
| 品 番 |
品 名 |
価格 (税込) |
| TI-SFTP-BPS |
SFTP 1年間保守サポート (Business Premium) |
|
| TI-SFTP-BSS |
SFTP 1年間保守サポート (Business Standard) |
|
| TI-HA-BPS |
HA 1年間保守サポート (Business Premium) |
|
| TI-HA-BSS |
HA 1年間保守サポート (Business Standard) |
|
| |
| MFT-1S |
MFT Server 1年間保守サポート (Base) |
|
| MFT-BPS |
MFT 1年間保守サポート (Business Premium) |
|
基本サポート（Base）
| 品 番 |
品 名 |
価格 (税込) |
| TI-SFTP-1S |
SFTP 1年間保守サポート (Base) |
|
| TI-HA-1S |
HA 1年間保守サポート (Base) |
|
MFT Serverの保守サポート
MFT Serverの保守サポートは、プランにかかわらず個別にお見積りが必要です。
| 品 番 |
品 名 |
価格 (税込) |
| MFT-1S |
MFT Server 1年間保守サポート (Base) |
|
| MFT-BPS |
MFT 1年間保守サポート (Business Premium) |
|
ご購入前の注意事項
終息品のご案内
- 「パーソナル」および「プロフェッショナル」は 2023年8月31日に新規販売を終了、2025年11月14日に保守更新の販売が終了いたしました。（EOL）
ご購入について
- 製品価格は予告無しに変更する場合がございます。
- ご購入いただく前に、必ず【無料の試用版】をお試しいただき、お客様の環境で、ご期待通りの動作となることをご確認ください。
- ご注文前に必ず【動作要件】【サポートポリシー】を、ご確認いただき、同意した上でご購入ください。
- 反社会的勢力の該当者および協力者には当社製品及びサービスをご提供できません。
当社は『反社会的勢力に対する基本方針および暴力団排除条項』を遵守します。
- ご購入いただける製品のバージョンは、現行のメジャーバージョンのみとなります。旧バージョンの再販売は行っておりません。
- 保守サポートの対象は、現行のメジャーバージョンのみとなります。
- ログ解析や不具合の改善対応は現行のメジャーバージョンにのみ適用され、古いバージョンでは行われません。
- 本製品の使用または、公開内容に基づきお客様または第三者に生じた、いかなる損害についても当社はその損害について一切の責任を負いかねます。
- 当社では 商用 SSL証明書の取り扱いはございません。SSL証明書についてはご対応いたしかねます。SSL 証明書の販売先に直接お問い合わせください。
- ダウンロードにかかる通信費用は、お客様のご負担とさせていただきます。
再販について
- 本製品は、ご購入者様とエンドユーザー様が異なる場合でもご購入いただけますが、無許可での再販行為は認めておりません。 再販をご希望の場合は、当社まで必ずお問い合わせください。
- 再販される場合は『エンドユーザー様情報記入用紙』を別途お送り致します。ご記入の上、当社までご提出ください。
- サービスとしての提供、定額制での再販、貸し与えなどの行為は認めておりません。
- 改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリングなども許可されておりません。
- 当製品および当製品をインストールしたコンピューターのレンタルやリースといった販売方式は許可されていません。(無償での貸与・譲渡も同様)
納期について
- ご購入後すぐにシリアル番号が発行されるわけではございませんのでご注意ください。
- お客様からご注文いただいた後 (ご入金の確認後)、更新ライセンスの手配を行います。
当社でお客様のご注文を確認してから最低 1営業日が必要となりますので、必ず余裕を持ってご購入ください。
キャンセル・返品について
- Web販売及び商品の性質上、ご注文後のキャンセル、交換、返品はお受けできません。必ずご注文前に内容をご確認下さい。
- ご利用環境で製品が動作しない場合でも、返品はお受けできません。
【無料の試用版】をご用意しておりますので、ご購入前に必ずお客様環境での動作をご確認ください。
ライセンスについて
- 本製品はインストールするコンピューター 1台につき 1ライセンスが必要です。同一ライセンスの複数台での利用は許可されていません。
- ライセンス種類の変更（HAやMFTへの変更など）は行えません。
- 本製品はダウンロード販売となり、Eメールにて『シリアル番号』『ダウンロードURL』をご案内いたします。メディア納品 (物納) を希望されるお客様は、「メディアキット (TI-MDKIT)」を同時購入してください。
- 旧モデルの新規販売は終了いたしました。サブスクリプションモデルをご購入ください。
1年間保守サポートについて
- 保守を更新される場合、お手持ちのシリアル番号が必要となります。お見積りやご注文の際には必ずシリアル番号を明記してください。
- 「1年間保守サポート」は 12か月間の保守サポートとメンテナンスアップデートを受けることができます。
- 新機能および機能強化・改善は、サブスクリプションモデルのプログラムでのみ提供されます。
- 原則、Eメール納品での納品となります。
- 保守有効期限は、ライセンス発行日 (納品日) から開始されます。
- 納品日のご指定は可能ですが、メディアキットでの納品の場合、配送期間中も保守期間は消費されます。
- 保守サポートの月単位の販売および複数年販売はおこなっていません。
- 保守サポートの詳細は【サポートポリシー】をご参照ください。
- サポートプランごとに提供されるサービスの内容および提供優先度が異なります。各プランの違いは【サポートプラン】にてご案内いたします。
メディアキット (TI-MDKIT) について
- メディアキットはインストーラーを DVDに焼き付けた、物納が必須となるお客様に適した製品です。
- 送料は商品代金に含まれています。（日本国内のみ。当社から日本国外への発送はいたしません。）
- メディアキット単体でのご注文にはライセンスが含まれておりません。(インストーラーのみとなります。)
- メディアキット内の製品のバージョンは、ダウンロードいただけるバージョンより古い場合があります。
- メディアキットの配送期間中も保守サポートの有効期間は消費されます。
- 再配送が必要となった場合、配送に発生する費用は別途発生します。
ライセンスバックアップサービスについて
- 保守サポート期限が経過したユーザーに対して、最後に購入されたシリアル番号やインストーラーを再送付する有償サービスです。(※保守サポートを更新いただいている場合本サービスは不要)
- 本サービスのご購入時から 2年前までのライセンスをお調べし、最新のシリアル番号をご連絡いたします。
- ご要望に応じてインストーラーの再配布にも対応いたします。
- インストールディスクでの再配布を希望される場合は、別売のメディアキットも同時にご購入ください。
- 配布可能なインストーラーは 2024年 1月以降にリリースされたバージョンかつ、2年以内のものとなります。
- 本サービスは 1回限りのサービスとなり、使用後は「サービスなし」の状態に移行します。(必要に応じて都度ご購入ください。)
- 本サービスに保守サポートは付属していません。
- バージョン2019のインストーラーのご提供は有償対応となります。
