ファイル名が文字化けする

サーバー内のファイル名が文字化けしています。解決方法を教えてください。

サーバーとクライアントソフト両方の UTF-8 エンコードを確認してください。

SFTPの場合は、SFTPバージョンについても確認が必要です。(SSHのバージョンとは異なります。)

ファイル名に Shift_JIS を使用していますが、サーバー側で Shift_JIS に対応できませんか？

SFTP で Shift_JIS に対応することは、プロトコル仕様に反する行為となるためサポートされていません。
Titan とクライアントの両方で SFTPバージョンの変更と UTF-8 エンコードを有効化してください。

操作の前に、お使いのソフトウェア (Titan SFTP Server および クライアントソフト) を最新の状態に更新してください。

Titan SFTP Server の設定

SFTPサーバー

STEP

[SSH/SFTP] 設定

管理ポータル左メニューで対象サーバーの [サービス] をクリック後 SSH/SFTP タブに移動

STEP

UTF-8 と SFTPバージョンを指定

ウィンドウを下部にある SFTP 設定で「UTF-8エンコードサポートを有効にする」にチェックを入れて、「最小SFTPバージョン」で「バージョン4」を選択

STEP

設定を適用

ウィンドウ右上にある ボタンをクリックして設定を適用

FTPサーバー

STEP

FTP/FTPS 設定

管理ポータル左メニューで対象サーバーの [サービス] をクリック後 FTP/FTPS タブに移動

STEP

UTF-8 を有効

「FTP (詳細)」 で UTF-8 を有効にする にチェックを入れる

STEP

設定を適用

ウィンドウ右上にある ボタンをクリックして設定を適用

クライアントソフト

以下では、一例として WinSCP での操作方法をご案内いたします。
(お使いのソフトウェアに関する設定方法に関しては、販売元／開発元にご相談ください。)

WebDrive NextGen の場合、設定変更の必要はなく初期状態でご利用いただけます。

UTF-8

STEP

対象サイトの設定を開く

サイト   サイトマネージャー   対象サイトの [編集]   [設定]

STEP

UTF-8 エンコード設定

「環境」をクリック   ファイル名を UTF-8 でエンコードで [自動] を選択して OK をクリック

STEP

設定を保存

保存 をクリック

SFTPバージョン

STEP

対象サイトの設定を開く

サイト   サイトマネージャー   対象サイトの [編集]   [設定]

STEP

SFTPバージョンを指定

「SFTP」をクリック   「優先するSFTPのプロトコルバージョン」で 自動 または 4 を選択して OK をクリック

STEP

設定を保存

保存 をクリック